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title: Como os alunos enviam as dúvidas?
description: "Assim que o aluno entrar na sua conta, ele irá se deparar com as 14 matérias que ele tem a oportunidade de ter atendimentos: ![](https://media.tutormundi.com/2021/12/29082125/image-12.png) Ao selecionar uma das matérias, o aluno irá visualizar todos os tutores que estão disponíveis…"
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updated: "2024-12-05"
category: Uso do App
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# Como os alunos enviam as dúvidas?

Assim que o aluno entrar na sua conta, ele irá se deparar com as 14 matérias que ele tem a oportunidade de ter atendimentos:

![](https://media.tutormundi.com/2021/12/29082125/image-12.png)

Ao selecionar uma das matérias, o aluno irá visualizar todos os tutores que estão disponíveis naquele momento (bolinha verde) e aqueles que estão em um outro atendimento (bolinha amarela):

![](https://media.tutormundi.com/wp-content/uploads/2023/02/07142957/image-9-1024x494.png)
Assim que o aluno selecionar um tutor ou selecionar a opção de "Busca automática", ele será direcionado para o momento de descrever a sua dúvida e com o que ele está precisando de ajuda. Nessa etapa, ele poderá: tirar uma foto da questão ou enunciado; enviar uma foto já salva em seu dispositivo, ou descrever a sua dúvida por escrito:

![](https://tutormundi.larksuite.com/space/api/box/stream/download/asynccode/?code=NDc1YzdkZDVhM2Y5YTIzYWE5YjJkYjJjNWZiNTMxN2ZfSGNpQWtydmVpZ3k4cHNRYmx6U2lWVlZlNThHTmh2Q1NfVG9rZW46Ym94dXNXbmdaa1BQT0d4Q0tmaTVYQ0s2bkdlXzE2NzU3OTEwODg6MTY3NTc5NDY4OF9WNA)

![](https://media.tutormundi.com/wp-content/uploads/2023/02/07143016/image-10-1024x494.png)

Assim que o tutor atende o aluno, ambos são direcionados para um chat de bate-papo, em que poderão utilizar as ferramentas já citadas para trocar conhecimento e sanar as dúvidas do estudante.

![](https://media.tutormundi.com/wp-content/uploads/2023/02/07143024/image-11-1024x494.png)

Ao enviar uma dúvida, o aluno pode escolher um tutor ou utilizar a busca automática.

O TutorMundi oferece três formas de monitoria

1) **Aula particular**: interação ao vivo com um tutor com quadro digital e ligação (desenhos, ilustrações, vídeos, slides, e muito mais)

2) **Orientação de estudos:** acompanhamento personalizado para passar no vestibular, recuperar conteúdos, organizar atividades, e muito mais.

3) **Plantão de dúvidas**: explicação passo a passo por IA

![](https://media.tutormundi.com/2022/02/29082120/image-6.png)

Os alunos sempre podem enviar texto e anexar imagem, estão livres para tirar dúvidas como quiserem. Caso queiram enviar uma foto, instrua-os a usar luz suficiente para registrar uma boa foto e focar totalmente no material, para não aparecer outras partes do corpo.

## Aula particular e orientação de estudos

O aluno pode selecionar um tutor específico da lista ou deixar que nosso app escolha um tutor pela seleção automática.

![](https://media.tutormundi.com/wp-content/uploads/2023/09/28130426/image-2-576x1024.png)

![](https://media.tutormundi.com/wp-content/uploads/2023/09/28130710/image-3-576x1024.png)

**Plantão de dúvidas**

O aluno receberá uma resposta passo a passo instantes depois de postar no app.

![](https://media.tutormundi.com/2022/02/29081344/image-3.png)

![](https://media.tutormundi.com/2022/02/29081431/image-4.png)

![](https://media.tutormundi.com/2022/02/29081458/image-5.png)