Estratégias de marketing para escolas particulares: como conquistar novos alunos?

Investir em estratégias de marketing para escolas particulares é um dos melhores caminhos para melhorar a captação e a retenção de alunos e construir valor para a instituição.

Além de momentos decisivos para a vida financeira da escola particular, como no período de campanha de matrícula escolar, o marketing educacional deve ser praticado no dia a dia, com benefícios na comunicação e no reconhecimento da escola na cidade.

O marketing é um campo de estudo muito complexo, que ganhou novos formatos com a cultura digital. Para escolas particulares, o marketing tem características próprias e que devem ser levadas em conta antes dele ser colocado em prática.

Neste artigo, vamos conhecer estratégias de marketing educacional para divulgar a sua escola particular e conquistar a confiança e o coração de pais e alunos. Boa leitura!

O que é marketing educacional?

O marketing educacional é o meio pelo qual a sua escola será encontrada pelos pais dos alunos que você procura. São estratégias de comunicação, publicidade, posicionamento e presença digital que criam valor para a sua escola particular.

O principal objetivo do marketing educacional está na captação e retenção de alunos, mas não é apenas isso. Ele está diretamente ligado com a saúde financeira da escola, e pode ser a diferença que vai trazer mais investimentos para toda a unidade.

É preciso ter em mente que escolas particulares são empresas, e como toda empresa, precisa contratar funcionários, investir em infraestrutura e se posicionar no mercado.

Da mesma forma que produtos e serviços precisam do marketing para alcançar novos clientes, as escolas particulares precisam divulgar seus diferenciais para atrair alunos.

Qual é a importância do marketing para escolas particulares?

“Já não basta simplesmente satisfazer clientes. É preciso encantá-los.” Essa frase é de Philip Kotler, um dos principais pensadores do marketing, e não é difícil trazer essa afirmação para a realidade das escolas particulares.

De acordo com o último censo escolar, o Brasil conta com 179.533 escolas públicas e privadas de Educação Básica, que juntas somam quase 50 milhões de matrículas todos os anos. Ou seja, é um mercado de grande concorrência.

A situação ficou ainda mais complicada durante a pandemia. Uma pesquisa feita com mais de 1,2 mil escolas brasileiras, entre setembro/2020 e março/2021, mostrou que 34% dos alunos saíram das escolas particulares por causa da pandemia.

Diante desse cenário, novos desafios surgem e a concorrência aumenta. As escolas particulares precisam encontrar formas de se destacar e mostrar seu diferencial e o marketing educacional é um aliado importante desse processo.

Confira alguns benefícios que uma boa estratégia de marketing para escolas particulares pode trazer:

• Autoridade – Posicionar a marca da sua escola garante maior reconhecimento e reputação no mercado educacional da região.

• Captação de alunos – O marketing educacional ajuda que a sua marca seja encontrada por pais de alunos interessados.

• Retenção dos estudantes – Com uma marca reconhecida e forte, os alunos não vão querer trocar de escola!

• Sustentabilidade financeira – Os resultados que o marketing traz para escolas particulares têm reflexos na saúde financeira da instituição a longo prazo.

Marketing para escolas: digital ou offline?

O marketing para escolas particulares não é uma novidade. Ele sempre esteve presente, em anúncios na TV e jornais, outdoors e campanhas físicas. Mas, com a tecnologia, ele também ganhou novos formatos.

Hoje, as escolas precisam investir em formas de se destacar na internet.

Se por um lado o alto poder de personalização dos algoritmos das redes sociais facilitou alcançar o seu público alvo, por outro lado tornou muito mais complexa a tarefa de criar uma marca.

Por isso, não existe um único caminho para investir no marketing para escolas particulares.

Isso porque cada formato tem suas vantagens e desvantagens, e é fundamental usar os dois métodos em sua estratégia. Então conheça alguns pontos antes de fazer sua escolha:

Vantagens do marketing digital para escolas

• Alto poder de personalização – No marketing digital é possível segmentar o alcance da publicidade para um público específico.

• Baixo custo – Em geral o investimento no digital é menor que a produção de campanhas físicas.

• Interação com potenciais clientes – Você pode converter seguidores em alunos e se aproximar das pessoas.

• Menor produção de lixo – O consumo digital é mais sustentável e agride menos o meio ambiente.

Desvantagens do marketing digital para escolas

• Alcance – O marketing digital não atinge pessoas que não tem acesso à internet ou não usam redes sociais.

• Concorrência – O volume de conteúdo produzido na internet é muito grande, e o esforço para se destacar na multidão é maior.

• Necessidade de atualização constante – As plataformas digitais mudam com frequência e é necessário estar sempre atualizado para aproveitar o melhor de cada uma.

Vantagens do marketing offline para escolas

• Credibilidade – Mídias como TV e outdoors transmitem mais valor e confiança para consumidores mais tradicionais.

• Alcance democrático – Mais pessoas podem ter acesso a publicidade de escolas em mídias físicas ou tradicionais.

• Durabilidade – Uma mídia física dura mais tempo e é vista por mais pessoas do que uma postagem em rede social.

Desvantagens do marketing offline para escolas

• Não fornece dados – É impossível saber a quantidade exata de pessoas que foram impactadas por uma mídia offline.

• Alto custo – Veicular anúncios na televisão ou imprimir material de divulgação tem um custo muito superior ao de mídias digitais.

• Produção de lixo – A impressão de material publicitário físico gera impacto para o meio ambiente.

Mas afinal, o que é melhor: marketing digital ou offline? Cada estratégia de marketing para sua escola vai trazer resultados diferentes e alcançar grupos específicos.

Por isso, o melhor caminho é diversificar e explorar todas as possibilidades.

Dicas e estratégias de marketing para escolas particulares

Agora que você já sabe porque é importante criar estratégias de marketing para escolas particulares, vamos conhecer alguns pontos importantes para divulgar a sua escola.

Além disso, lembramos que não existe uma fórmula ideal. Cada escola tem sua identidade e características, e nem sempre um caminho funciona para todas.

Defina o público alvo da escola

Uma das primeiras etapas para se pensar em uma estratégia de marketing educacional é a definição do público-alvo. Nesse ponto, é comum pensar que o público-alvo de uma escola são os alunos e é aí que muitas pessoas se enganam.

Os pais dos alunos são, em grande parte, os responsáveis pela escolha da escola que o filho irá estudar, até mesmo contra a vontade da criança. 

Existem vários motivos para escolher uma escola: o preço da mensalidade, as opções de atividades esportivas, os professores, as tecnologias educacionais disponíveis, etc.

Por isso, é importante conhecer quem são os clientes da sua escola, qual o poder aquisitivo, a classe social e a partir daí criar estratégias de comunicação direcionadas.

Além disso, ouvir as demandas dos pais e entender o contexto em que a sua escola está inserida pode ajudar a direcionar os esforços em um público alvo ideal.

Construa uma marca forte para a escola

Provavelmente a sua cidade tem uma escola que é referência de educação de qualidade há muitos anos. Isso acontece porque, o nome da escola é uma marca, que carrega autoridade e reputação. 

Construir uma marca forte deve levar em conta várias camadas que o cliente passa até chegar em você.

Assim, o nome da escola, a identidade visual, a logo, todas essas camadas devem fazer parte da estratégia de marketing de escolas particulares.

Além disso, uma forma de fortalecer a marca da escola é mostrar a direção estratégica da escola a partir da definição da missão, visão e valores da escola.

• Missão – Apresenta o propósito da escola, a razão de ser da instituição. Geralmente criada com a visão dos fundadores da instituição.

• Visão – Delimita onde a escola deseja chegar com suas ações em um futuro próximo.

• Valores – São os ideais e os comportamentos que estão presentes na filosofia da escola, dos colaboradores e parceiros.

Use as redes sociais da escola

As redes sociais são uma importante ferramenta de comunicação entre a comunidade escolar e de publicidade para a escola. Através das redes sociais é possível divulgar eventos, impulsionar campanhas de matrícula escolar e mostrar o dia a dia da escola.

Também é nas redes sociais que pais e alunos estão criando seus próprios conteúdos ,e nesse ponto, eles também podem ser divulgadores da sua escola.

Ter uma página no Facebook, um perfil no Instagram, um canal no Youtube e em outras redes ajuda a sua escola a se posicionar e ser reconhecida.

É importante que o trabalho de mídias sociais seja frequente e o trabalho de criação de conteúdo não deve ficar restrito à veiculação de campanhas publicitárias.

Aproveite a ferramenta para mostrar o dia a dia da escola. Apresente os diferenciais competitivos, a estrutura da escola, os recursos disponíveis, etc.

As redes sociais das escolas também são uma importante ferramenta de comunicação com os pais, que também fazem o papel de divulgar a escola. O famoso marketing de “boca a boca”, hoje em dia, acontece nos comentários das postagens.

É muito importante tomar cuidado com a privacidade dos alunos. Sempre tenha em mente que a imagem de uma pessoa é um direito individual e expor crianças e adolescentes pode trazer problemas sérios para a escola.

Para evitar constrangimentos legais, considere adicionar no contrato de matrícula um termo de uso de imagem para os estudantes, em que o pai autoriza a veiculação da imagem dos filhos na comunicação da escola.

Invista em um bom site

O site é a nova recepção da escola. Da mesma forma que é importante construir um espaço aconchegante, que mostre os principais valores da instituição para pais e visitantes, o site deve passar uma boa primeira impressão para quem o acessa.

A página deve trazer, de forma clara e acessível, as principais informações da escola, para que o visitante tenha o menor trabalho possível para encontrar o que precisa.

Em tempos de aulas remotas e ensino a distância, o site também é uma importante ferramenta de gestão de aprendizagem, entrega de notas e comunicados.

Com sistemas integrados, o site da escola pode otimizar tarefas simples, como o contato com a gestão escolar, o acesso a boletins, a comunicação com a família, entre outras funcionalidades.

Certifique que o seu site tem fotos atualizadas da escola, telefones e outros meios para contato corretos.

Crie um blog para sua escola

Se você chegou no blog do TutorMundi através deste artigo, é possível que tenha buscado por marketing educacional ou estratégias de marketing para escolas particulares.

E talvez você nem conheça o TutorMundi, a maior plataforma de tutoria online do Brasil. Até agora.

Isso acontece porque ferramentas de pesquisa, como o Google, tem um mecanismo próprio para tratar o conteúdo que é inserido na internet.

Um blog é uma ótima ferramenta de marketing digital, que permite que potenciais clientes cheguem até a sua escola sem necessariamente buscar por ela.

Ao criar conteúdos relevantes sobre a sua escola, ou sobre educação, você ajuda os mecanismos de busca a entenderem que o seu site é uma página interessante para mais pessoas. Então, a partir daí, vai recomendar a sua página para novos visitantes.

Assim, um blog é uma forma de fortalecer sua marca e permitir que as pessoas conheçam sua escola e, por interesse em algum assunto, busquem visitar sua escola.

Faça pesquisas de satisfação com os pais

A pesquisa de satisfação com pais e alunos é uma ferramenta fundamental para conhecer os desejos e as reclamações da comunidade escolar.

Com as perguntas certas, a gestão pode usar a pesquisa para montar um planejamento estratégico adequado e melhorar a retenção de alunos, levando a uma maior a confiança na escola.

As campanhas de matrícula escolar devem levar em conta os dados coletados pelas pesquisas de satisfação e mostrar que a escola está atenta para as demandas dos pais.

Invista em diferenciais competitivos relevantes

Destacar a sua escola das outras exige estratégias de marketing educacional que vão além do óbvio. Mais do que mostrar o que a escola tem, é necessário contar o porquê de a escola oferecer o que tem.

Diferenciais competitivos relevantes mostram para os pais que a escola está preocupada com a qualidade do aprendizado dos alunos e isso envolve uma pesquisa intensa no que há de inovador na educação.

Em um período de grandes mudanças provocadas pela pandemia e pela tecnologia, as metodologias ativas de aprendizagem, o ensino híbrido e a tutoria digital são o que há de mais novo no que diz respeito ao processo de ensino aprendizagem.

Como exemplo, estudos realizados em 1980 já mostravam que a tutoria individual pode aumentar em até 98% o desempenho dos alunos. Com a tutoria online, essa teoria se tornou realidade acessível para qualquer escola.

Entretanto, encontrar um diferencial competitivo que destaque a sua escola das demais não é uma tarefa fácil.

Por isso, para ajudar nessa tarefa, fizemos um material gratuito com dicas para a gestão escolar. Acesse e confira.

Conclusão

Portanto, o marketing educacional é um caminho para melhorar a retenção de estudantes e garantir que a sua escola esteja sempre no radar de pais que buscam as melhores instituições.

Por isso, mais do que vender um serviço, as estratégias de marketing para escolas particulares ajudam a contar uma história. E essa história vai fazer parte da vida dos seus alunos.

Neste artigo, você aprendeu como pode fazer com que sua escola se destaque da concorrência e traga bons resultados tanto nas campanhas de matrícula escolar quanto na comunicação realizada no dia a dia.

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Fonte

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